Eliminación de cuenta

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de CultYourself y de la aplicación CultYourself para Android e iOS, y qué ocurre con tus datos.

Cómo eliminar tu cuenta

  1. Inicia sesión en https://cultyourself.com/login (desde la app: menú → «Cuenta» → «Editar perfil»).
  2. Entra en tu perfil: https://cultyourself.com/profile
  3. En la sección «Eliminar cuenta», confirma introduciendo tu contraseña.

Si no puedes acceder a tu cuenta, solicita la eliminación a través de https://cultyourself.com/contact indicando el correo con el que te registraste.

Qué datos se eliminan

Al eliminar tu cuenta se borran de forma inmediata y permanente:

  • Tus datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña.
  • Tu foto y enlaces de perfil.
  • Tus marcas de asistencia, guardados y favoritos.
  • Tu configuración de modo festival.
  • La conexión con Spotify (tokens de acceso), si la habías activado.
  • Las sesiones y tokens de acceso de la aplicación móvil.

Eliminar datos sin eliminar tu cuenta

  • Para quitar una marca de asistencia, guardado o favorito, toca de nuevo la opción activa sobre ese elemento, en la app o en la web — deja de usarse de inmediato. Los registros internos de sincronización de marcas eliminadas se purgan en un plazo máximo de 90 días.
  • Tus datos de perfil pueden cambiarse o quitarse en cualquier momento: tu nombre y correo en https://cultyourself.com/profile; tu foto, tus enlaces de perfil y la conexión con Spotify en https://cultyourself.com/cultmyself (al desvincular Spotify se eliminan sus tokens de acceso).
  • Para cualquier otro dato, solicítalo en https://cultyourself.com/contact — los datos que pidas eliminar se borran, con la misma retención indicada más abajo (registros de seguridad hasta 90 días, copias de seguridad hasta 3 meses).

Qué datos se conservan

  • Registros técnicos, de seguridad y de auditoría del servidor: hasta 90 días, solo con fines de seguridad y diagnóstico.
  • Copias de seguridad rotativas: se sobrescriben en un plazo máximo de 3 meses; tu cuenta no puede restaurarse desde ellas a petición.

No se conserva ningún otro dato personal asociado a tu cuenta.